Na Realeza Mantos, nossa missão é entregar não apenas camisas, mas experiência, qualidade e confiança ⚽✨
Por isso, desenvolvemos uma política de trocas simples, justa e totalmente transparente.
Você pode solicitar a troca em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
A troca será aceita nos seguintes casos:
✅ Defeito de fabricação
✅ Envio de tamanho incorreto
✅ Produto não serviu / não coube
✅ Problemas visíveis no material, costura ou estampa
📸 Obrigatório:
Para análise e aprovação da troca, é necessário o envio de fotos e/ou vídeos que mostrem claramente o problema ou a necessidade da troca de tamanho.
Para que a troca seja aprovada, o produto deve estar:
✔️ Sem uso
✔️ Sem lavagem
✔️ Sem manchas, odores ou sinais de mau uso
✔️ Com etiqueta original intacta
Produtos fora dessas condições poderão ter a troca recusada.
🔹 Todas as trocas são realizadas via Correios
🔹 O frete de envio da troca é totalmente por conta da Realeza Mantos, inclusive nos casos de tamanho que não serviu
🔹 Após a aprovação da solicitação, enviaremos as instruções completas para postagem
A Realeza Mantos trabalha com camisas tailandesas de alto padrão, garantindo:
✨ Qualidade superior do tecido
✨ Estampas bem definidas
✨ Costura reforçada
✨ Excelente caimento e conforto
Caso seja identificado defeito de fabricação, a troca será realizada sem qualquer custo adicional.
Após a análise e aprovação:
🔁 A troca será feita por outro tamanho ou pelo mesmo modelo, conforme disponibilidade em estoque
📦 O novo produto será enviado após o recebimento do item devolvido
Entre em contato com nosso atendimento informando:
Nossa equipe fará a análise e retornará o mais rápido possível 💚⚽
A Realeza Mantos preza pela transparência, respeito e satisfação do cliente.
Aqui você compra com segurança, suporte de verdade e qualidade de alto nível 👑🔥
